Retourzendingen
Past het niet of bevalt het niet? Ook al verbeteren wij onze artikelbeschrijvingen en afbeeldingen voortdurend, kan het toch gebeuren dat een giekhoes niet past of dat de rolfokhoes er anders uitziet als verwacht.
Wij zeggen: dat is geen probleem, stuur het gewoon terug!
Je hebt 30 dagen de tijd, de goederen uitvoerig te inspecteren. Binnen deze 30 dagen kun je het artikel zonder problemen retourneren. Het wettelijke recht op herroeping (alle informatie rondom het recht op herroeping) blijven onaangetast door onze vrijwillige garantie en hebben hun onbeperkte geldigheid.
Om onze garantie op teruggave ook in de toekomst te kunnen bieden willen wij vragen, de goederen alleen zoals het in een winkel mogelijk is, te testen en de goederen volledig en in ongebruikte en onbeschadigde toestand naar ons terug te sturen.
Zo makkelijk is het retourneren bij Diekow-Segel:
- Vraag onze retoursticker telefonisch aan via ons servicenummer +49 (0)40 41925918 (van ma. tot za. van 08.00 tot 20.00 uur) of via e-mail bij shop@diekow-segel.de.
- Stuur het product in een geschikte verpakking binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen gratis terug naar ons.
- Na een positieve controle maakt Diekow-Segel de creditnota van het aankoopbedrag over op uw bankrekening.
- Voor zeilers uit Duitsland is het retourneren kosteloos!
- Maak gebruik van de gratis service voor retourservice van Paypal. Informatie over deze service hier.
- Alle anderen dienen de kosten voor het retourneren voor hun eigen rekening te nemen.